很多人認(rèn)為會(huì)議策劃和會(huì)議服務(wù)是一回事，但在專業(yè)的會(huì)議策劃公司，我們會(huì)把會(huì)議策劃和會(huì)議服務(wù)明確區(qū)分開來，認(rèn)為好的會(huì)議策劃和高質(zhì)量的會(huì)議服務(wù)是會(huì)議成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。會(huì)議策劃公司與規(guī)劃院會(huì)議服務(wù)的區(qū)別在于：
不同會(huì)議的策劃體現(xiàn)在會(huì)議前期，會(huì)議服務(wù)體現(xiàn)在會(huì)議中期。會(huì)議策劃一般是指會(huì)前的各種過程策劃、創(chuàng)意、溝通等。但會(huì)議服務(wù)僅指這些規(guī)劃環(huán)節(jié)中的服務(wù)。所以從會(huì)議環(huán)節(jié)來說，會(huì)議策劃就是會(huì)議策劃，會(huì)議服務(wù)就是會(huì)議實(shí)施。
我們的策劃、設(shè)計(jì)和創(chuàng)作部門主要負(fù)責(zé)會(huì)議策劃，而慶典、設(shè)備、客戶服務(wù)部門則負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)。對我們來說很重要的是，特別是對于分工和合作，會(huì)議項(xiàng)目組的人員主要由兩部分組成：創(chuàng)造和服務(wù)。無論從時(shí)間上看，專業(yè)方面還是工作范圍都不盡相同。不過，也會(huì)有相似之處。武器相互配合，相輔相成。會(huì)議策劃與會(huì)議服務(wù)相結(jié)合，將使會(huì)議活動(dòng)過程更加清晰有序。
在不同的服務(wù)模式方面，我們將以主題策劃、形式創(chuàng)意、場館布局、設(shè)備租賃、舞臺(tái)區(qū)域建設(shè)、會(huì)議過程控制等為***，會(huì)議服務(wù)主要集中在場館選擇、會(huì)議交通安排、會(huì)議簽到指導(dǎo)、會(huì)議接待等方面，會(huì)議住宿、會(huì)議餐飲、會(huì)議禮品等從工作范圍來看，這兩個(gè)部分屬于會(huì)議的兩大部分，各有側(cè)重但又緊密相連。
你明白以上的區(qū)別嗎?當(dāng)顧客問你時(shí)，不要混淆兩件事。這樣，客戶會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)不專業(yè)的會(huì)議策劃人，公司也是一個(gè)不專業(yè)的會(huì)議策劃公司。